1. บทนำ
lv117 ("บริษัท" "เรา" "ของเรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://lv117.app ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกราย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า lv117 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการ lv117 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lv117 ถือว่าคุณยินยอมให้ lv117 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการ lv117
นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ lv117 และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน
2. ข้อมูลที่ lv117 เก็บรวบรวม
lv117 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการล็อกอิน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney, PromptPay ที่ผูกไว้ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูล Cookies และ Session
- Log การทำธุรกรรมและประวัติการเดิมพันทั้งหมด
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ lv117
lv117 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC/AML
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองและแก้ไขปัญหาของสมาชิก lv117 อย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ lv117 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
lv117 จะใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lv117 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ lv117 ใช้งาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันด้านความปลอดภัยข้อมูลตามมาตรฐานที่ lv117 กำหนด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานที่ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริตหรือการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ของ lv117 โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
lv117 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
lv117 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
การเข้ารหัส
SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างรับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลในระบบ
การควบคุมการเข้าถึง
จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น พร้อม Log การเข้าถึงทุกครั้ง
การปกปิดข้อมูล
รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้โดยทีมงาน lv117
การสำรองข้อมูล
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บในที่ตั้งหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี lv117 ของคุณ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
lv117 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 2 ปี |
| ข้อมูล KYC/เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูล Cookies | ตามการตั้งค่าประเภท Cookie (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย lv117 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
lv117 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของ Cookies ที่ lv117 ใช้:
- Cookies จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำ Session ไม่สามารถปิดได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เพื่อวัดและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ช่วยให้ lv117 ปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น
- Cookies ด้านการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือก
- Cookies ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ lv117
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv117 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ lv117 ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่จำเป็นแล้ว (subject to legal obligations)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุตัวตนอย่างชัดเจน lv117 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lv117 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการ Server หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล lv117 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
lv117 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ lv117 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้บริการ lv117 กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lv117 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ lv117 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ lv117 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ lv117 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมล: [email protected]
เวลาให้บริการ: 06.00 – 02.00 น. (GMT+7) ทุกวัน
Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทย
lv117 จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขออย่างชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ